Q: What is ?

A: คือบริการการเงินบนซิมทรูมูฟ ที่มีเทคโนโลยี Radio Frequency identification ( RFID ) ซึ่งสามารถใช้ชำระสินค้า และการบริการต่างๆ แทนเงินสด เพียงแค่แตะมือถือที่เครื่องอ่าน คุณสามารถเติมเงินลง จกช่องทางต่างๆได้ (ดูรายละเอียดในหัวข้อ “ เติมเงิน ” ) เมื่อจำนวนใน ลดลง

ซิม คือ ซิมเศษที่มาพร้อมแผ่นรับสัญญาณโดยมีลักษณะการใช้งานเหนือบัตรเงินสดอิเล็กทรอนิกส์แต่มีข้อแตกต่างคือ ลุกค้าสามารถเช็ควงเงินคงเหลือที่อยู่ใน ได้ รวมถึงบริการ auto refill ที่จะเติมเงินเข้า Touch โดยอัตโนมัติเมื่อจำนวนเงินลดลงถึงจำนวนเงินที่กำหนดไว้ ซึ่งลูกค้าสามารถกำหนดเงินที่จะเติมได้มากหรือน้อยตามต้องการ

Q: เงินใน มีควมหมายเกี่ยวข้องกับค่าโทร หรือ โปรโมชั่นของทรูมูฟที่ใช้งานอยู่หรือไม่

A: ไม่เพราะ คือบริการการเงินบนซิมทรูมูฟ เปรียบเสมือนกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อใช้ซื้อสินค้าและบริการต่างๆ โดยไม่มีผลกับค่าโทร หรือ โปรโมชั่นของทรูมูฟ (สามารถใช้ได้ทั้งซิมแบบเติมเงิน และแบบรายเดือน)

Q: ใช้ มีปรโยนช์อย่างไร

A: - สมรถลดความยุ่งยากในการพกบัตรหลายใบ เพื่อใช้ในการจับจ่ายใช้สอย

•  ผู้ใช้ มีโอกสได้รับสิทธิพิเศษต่างๆจากร้านค้าที่มีเครื่องหมาย

•  สามารถเติมเงินง่ายๆด้วยตัวเอง ผ่านเมนูในซิม จึงไม่จำเป็นต้องเข้าแถวเพื่อรอเติมเงินจากจุดบริการอีกต่อไป

Q: โทรศัพท์มือถือแบตหมดจะสามารถใช้ ได้หรือไม่

A: ได้ เพราะว่า ใช้สัญญาณวิทยุในการชำระค่าสินค้าและบริการ ดังนั้น แบตมือถือจึงไม่มีผลกระทบต่อการใช้

Q: ระหว่างที่ใช้โทรศัพท์อยู่จะสามารถใช้ ได้หรือไม่

A: สามารถใช้งานได้ตามปกติระหว่างที่คุณใช้โทรศัพท์พูดคุยอยู่

Q: การใช้ จะทำให้แบตโทรศัพท์มือถือหมดเร็วขึ้น หรือไม่

A: ไม่ เพราะการทำงานของ ใช้สัญญาณวิทยุ จึงไม่ได้ทำให้แบตมือถือหมดเร็ว

Q: ใช้งานอย่างไร

A: เพียงแตะ ที่เครื่องอ่านเพื่อทำการจ่ายเงิน เครื่องอ่านก็ตรวจสอบยอดเงินคงเหลอและหักเงินออกจาก เท่ากับจำนวนเงินของสินค้า/บริการ จากนั้นร้านค้าจะออกใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษี ให้คุณตามปกติ

Q: ตรวจสอบยอดเงินคงเหลือได้อย่างไร

A: ผู้ใช้สามารถตรวจสอบยอดเงินคงเหลือที่อยู่ใน ได้ที่จุดบริการที่มีเครื่องหมาย หรือตรวจสอบด้วยตัวเองทางมือถือ (อ่านรายละเอียดจากหัวข้อ “ การตรวจสอบ ” )

Q: สามารถใช้ ได้ที่ใดบ้าง

A: สามารถใช้ ได้ที่ร้านค้าที่มีเครื่องหมาย (สามารถตรวจสอบรายละเอียดร้านค้าได้ที่ www.truemove.com )

Q: ถ้าซิมที่มีบริการ หายต้องทำอย่างไร

A: ติดต่อ True/TrueMove Shop หรือ TrueMove Care 1331 เพื่อระงับการใช้บริการชั่วคราว (ภายใต้เงื่อนไขตามที่บริษัทฯ กำหนด)

Q: ซิมที่มีบริการ มีปัญหา หรือไม่สามารถใช้งานได้ต้องทำอย่างไร

A: ติดต่อ True/TrueMove Shop

       เกี่ยวกับทรูมันนี่  |  สินค้า  |  บริการ  |  โปรโมชั่น  |  ติดต่อเรา