การชำระเงินค่าบิลในเครือทรูผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ของ True Money
ปัจจุบันการชำระเงินค่าสินค้าและ/หรือบริการตามใบแจ้งหนี้ต่างๆ ลูกค้า/ผู้ใช้บริการสามารถทำรายการผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ของทรูมันนี่ได้
โดยจะสามารถเลือกวิธีการรับชำระเงินในรูปแบบต่างๆ เช่น กระเป๋าทรูมันนี่ บัญชีธนาคาร และบัตรเครดิตเป็นต้น โดยตั้งแต่วันที่ 15 มีนาคม 2554 เป็นต้นไป
ลูกค้าที่ทำการชำระเงินบิลค่าสินค้าและบริการในเครือทรู ผู้ทำรายการจะต้องเสียค่าดำเนินการเพิ่มขึ้นตามรายละเอียดดังนี้
1.กรณีลูกค้า/ผู้ใช้บริการเลือกชำระเงินผ่านกระเป๋าทรูมันนี่ ทรูมันนี่จะทำการเรียกเก็บค่าดำเนินการในการชำระเงินค่าสินค้าและบริการตามใบแจ้งหนี้
จากลูกค้า/ผู้ใช้บริการ ในอัตราร้อยละ 7 ของมูลค่าการรับชำระเงิน
2. กรณีลูกค้า/ผู้ใช้บริการเลือกชำระเงินผ่านบัตรเครดิต ทรูมันนี่จะทำการเรียกเก็บค่าดำเนินการในการชำระเงินค่าสินค้าและบริการตามใบแจ้งหนี้
จากลูกค้า/ผู้ใช้บริการ ในอัตราร้อยละ 3 ของมูลค่าการรับชำระเงิน
3. กรณีลูกค้า/ผู้ใช้บริการเลือกชำระเงินผ่านบัญชีธนาคาร ทรูมันนี่จะไม่มีการเรียกเก็บค่าดำเนินการในการชำระเงินค่าสินค้าและบริการตามใบแจ้งหนี้
จากลูกค้า/ผู้ใช้บริการเพิ่มเติมแต่อย่างใด
ตาราง : รายชื่อบิลในเครือทรูและอัตราค่าดำเนินการในแต่ละวิธีการชำระเงิน
ทราบก่อนโดยลูกค้าต้องทำการยืนยันการชำระเงินและยอมรับค่าดำเนินการถอนเงินทุกครั้ง
ข้อความที่จะทำการแจ้งเตือนเมื่อลูกค้าทำรายการชำระบิลผ่านระบบ IVR
การชำระค่าสินค้าและบริการผ่านระบบ IVR ระบบจะเพิ่มข้อความเสียง เพื่อให้ลูกค้าทำการยืนยัน ดังนี้
ชำระเงินด้วยกระเป๋าทรูมันนี่
“กรุณายืนยันการชำระบิลสำหรับรหัสบริการ <biller code> หมายเลขอ้างอิง1 <ref1> และหมายเลขอ้างอิง1 <ref2> จำนวน ….... บาท ….... สตางค์ (ยอดเงินตามบิลที่ลูกค้ากด) โดยการเลือกชำระผ่านกระเป๋าทรูมันนี่ โดยมีค่าดำเนินการชำระเงินร้อยละ 7 ของยอดเงินที่ต้องการชำระ” ยืนยัน กด 1, ยกเลิก กด 2
ชำระเงินด้วยบัตรเครดิตสำหรับบิลทรูวิชั่น
“กรุณายืนยันการชำระบิลสำหรับรหัสบริการ <biller code> หมายเลขอ้างอิง1 <ref1> และหมายเลขอ้างอิง1 <ref2> จำนวน ….... บาท ….... สตางค์ (ยอดเงินตามบิลที่ลูกค้ากด) โดยการเลือกชำระผ่านบัตรเครดิต โดยมีค่าดำเนินการชำระเงินร้อยละ 3 ของยอดเงินที่ต้องการชำระ”ยืนยัน กด 1, ยกเลิก กด 2
สำหรับการชำระค่าสินค้าและบริการผ่าน website ต่างๆ เช่น www.truemoney.co.th และ www.trueselfservice.com โดยจะมีข้อความแจ้งให้ลูกค้าทราบก่อนทำการชำระเงิน ดังนี้
เงื่อนไขการชำระบิลค่าสินค้าและบริการในเครือทรู
|
|
