การใช้บริการผ่านระบบตอบรับอัตโนมัติ

การชำระเงินสินค้าและบริการผ่านระบบตอบรับอัตโนมัติ *876
ทรูมันนี่ได้พัฒนาช่องทางระบบตอบรับอัตโนมัติ *876 เพื่อให้ลูกค้า สามารถ ใช้บริการทรูมันนี่ เติม-จ่าย-โอน-ถอน
ผ่านการฟังเสียงตอบรับอัตโนมัติ เพื่อขจัดปัญหาเรื่องตัวหนังสือไม่ชัดเจนบนหน้าจอโทรศัพท์ โดยมีรายละเอียด
การใช้งานดังนี้
1.การใช้งานผ่าน *871 โทรออก
บริษัทได้พัฒนา *871 แล้วโทรออกเพื่อเป็นเมนูกลางสำหรับสมัคร True ID และกระเป๋าทรูมันนี่ นอกจากนี้ยังสามารถกำหนดวิธีการชำระเงินผ่านบัญชีธนาคารหรือบัตรเครดิตกับกระเป๋าทรูมันนี่ได้ ดังนี้
1.1 การสมัคร True ID และกระเป๋าทรูมันนี่
• กด *871 และโทรออก
• กด 1 สมัคร
• ระบุรหัส True ID และกระเป๋าทรูมันนี่ 4 หลัก
• ยืนยันรหัส 4 หลัก
• รอรับ SMS เพื่อยืนยันการทำรายการ

1.2 การผูกบัญชีธนาคารกับกระเป๋าทรูมันนี่
• กด *871 และโทรออก
• กด 2 เมนูส่วนตัว
• กด 2 กระเป๋าทรูมันนี่
• กด 1 วิธีการชำระเงิน
• กด 2 ผูกบัญชีธนาคาร
• ระบุหมายเลขบัญชีธนาคาร 10 หลัก
• กด 1 ยืนยันการผูกบัญชีธนาคารกับกระเป๋าทรูมันนี่
• ระบุรหัส True ID และกระเป๋าทรูมันนี่ 4 หลัก
• รอรับ SMS ยืนยันการทำรายการ

1.3 การผูกบัตรเครดิตกับกระเป๋าทรูมันนี่
• กด *871 และโทรออก
• กด 2 เมนูส่วนตัว
• กด 2 กระเป๋าทรูมันนี่
• กด 1 วิธีการชำระเงิน
• กด 3 ผูกบัตรเครดิต
• ระบุหมายเลขบัตรเครดิต 16 หลัก
• ระบุวันเดือนปีหมดอายุ 4 หลัก ตามด้วยหมายเลขหลังบัตรเครดิต 3 หลัก
• กด 1 ยืนยันการผูกบัตรเครดิตกับกระเป๋าทรูมันนี่
• ระบุรหัส True ID และกระเป๋าทรูมันนี่ 4 หลัก
• รอรับ SMS ยืนยันการทำรายการ

1.4 การตรวจสอบยอดเงินคงเหลือในกระเป๋าทรูมันนี่
• กด *871 และโทรออก
• กด 2 เมนูส่วนตัว
• กด 2 กระเป๋าทรูมันนี่
• กด 2 ยอดเงินคงเหลือ
• ระบุรหัส True ID และกระเป๋าทรูมันนี่ 4 หลัก
• รอรับ SMS ยืนยันการทำรายการ

2. การใช้บริการทรูมันนี่ผ่าน *871 แล้วโทรออก

2.1 การเติมเงินกระเป๋าทรูมันนี่ ด้วยบัตรเงินสดทรูมันนี่
• กด *871 และโทรออก
• กด 1 เติมเงินสินค้าและบริการ
• กด 1 เติมกระเป๋าทรูมันนี่
• ระบุรหัสบัตรเงินสด 14 หลัก
• ระบุรหัส True ID และกระเป๋าทรูมันนี่ 4 หลัก
• รอรับ SMS ยืนยันการทำรายการ

2.2 การเติมเงินทรูมูฟแบบเติมเงิน ด้วยกระเป๋าทรูมันนี่
• กด *871 และโทรออก
• กด 1 เติมเงินสินค้าและบริการ
• กด 2 เติมค่าโทรทรูมูฟ
• กด 1 กระเป๋าทรูมันนี่
• ระบุจำนวนเงินที่ต้องการเติม
• กด 1 ยืนยันการทำรายการ
• ระบุรหัส True ID และกระเป๋าทรูมันนี่ 4 หลัก
• รอรับ SMS ยืนยันการทำรายการ

2.3 การชำระบิลทรูมูฟแบบรายเดือน ด้วยกระเป๋าทรูมันนี่
• กด *871 และโทรออก
• กด 2 จ่าย ค่าสินค้าและบริการ
• กด 1 ชำระค่าสินค้าและบริการในเครือทรู
• กด 1 ทรูมูฟแบบรายเดือน
• ระบุหมายเลขโทรศัพท์ 10 หลัก
• กด 1 เลือกชำระด้วยกระเป๋าทรูมันนี่
• ระบุจำนวนเงินที่ต้องการชำระ
• กด 1 ยืนยันการชำระบิล
• ระบุรหัส True ID และกระเป๋าทรูมันนี่ 4 หลัก
• รอรับ SMS ยืนยันการทำรายการ

2.4 การชำระบิลการไฟฟ้านครหลวง ด้วยบัญชีธนาคารที่ผูกไว้กับกระเป๋าทรูมันนี่
• กด *871 และโทรออก
• กด 2 จ่าย ค่าสินค้าและบริการ
• กด 2 ชำระค่าสาธารณูปโภค
• กด 1 การไฟฟ้านครหลวง
• ระบุเลขที่บัญชีแสดงสัญญา 9 หลัก
• ระบุเลขที่ใบแจ้งหนี้ 11 หลัก
• กด 1 เลือกชำระด้วยบัญชีธนาคาร
• ระบุจำนวนเงินที่ต้องการชำระ
• กด 1 ยืนยันการชำระบิล
• ระบุรหัส True ID และกระเป๋าทรูมันนี่ 4 หลัก
• รอรับ SMS ยืนยันการทำรายการ

2.5 การชำระบิลการประปานครหลวง ด้วยบัญชีธนาคารที่ผูกไว้กับกระเป๋าทรูมันนี่
• กด *871 และโทรออก
• กด 2 จ่าย ค่าสินค้าและบริการ
• กด 2 ชำระค่าสาธารณูปโภค
• กด 3 การประปานครหลวง
• ระบุเลขรหัสสาขา 2 หลักแรกตามด้วยทะเบียนผู้ใช้น้ำ 8 หลัก
• ระบุเลขที่ใบแจ้งหนี้ 6 หลัก
• กด 1 เลือกชำระด้วยบัญชีธนาคาร
• ระบุจำนวนเงินที่ต้องการชำระ
• กด 1 ยืนยันการชำระบิล
• ระบุรหัส True ID และกระเป๋าทรูมันนี่ 4 หลัก
• รอรับ SMS ยืนยันการทำรายการ

2.6 การโอนเงินระหว่างกระเป๋าทรูมันนี่
• กด *871 และโทรออก
• กด 3 โอนเงินระหว่างกระเป๋าทรูมันนี่
• ระบุหมายเลขกระเป๋าทรูมันนี่ปลายทาง 10 หลัก
• ระบุจำนวนเงินที่ต้องการโอน
• กด 1 ยืนยันการโอนเงิน
• ระบุรหัส True ID และกระเป๋าทรูมันนี่ 4 หลัก
• รอรับ SMS ยืนยันการทำรายการ

2.7 การถอนเงินจากกระเป๋าทรูมันนี่ผ่านเครื่องกรุงศรี ATM
• กด *871 และโทรออก
• กด 4 ถอนเงินจากกระเป๋ารูมันนี่
• ระบุหมายเลขโทรศัพท์มือถือเพื่อใช้รับรหัสถอนเงิน 10 หลัก
• ระบุจำนวนเงินที่ต้องการถอน
• กด 1 ยืนยันการโอนเงิน
• ระบุรหัส True ID และกระเป๋าทรูมันนี่ 4 หลัก
• รอรับ SMS ยืนยันการทำรายการ

  เกี่ยวกับทรูมันนี่  |  สินค้า  |  บริการ  |  โปรโมชั่น  |  ติดต่อเรา